ตำแหน่งงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีนับเป็นสายอาชีพยอดนิยมอันดับต้น ๆ ในปัจจุบันที่ใครหลายคนต่างให้ความสนใจ เพราะนอกจากจะมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องแล้ว ส่วนใหญ่ยังให้ผลตอบแทนที่ค่อนข้างสูงกว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ ด้วย วันนี้ InnoHub เลยหยิบ 4 ทักษะที่จะช่วยเพิ่มโอกาสให้คุณประสบความสำเร็จในงาน IT จะมีอะไรบ้าง ไปดูกันเลย
- ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ทักษะอันดับแรกที่ทุกคนควรฝึกฝนคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) มาส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงานทั้งในแง่ของคุณภาพ ความรวดเร็ว และการลดต้นทุนค่าใช้จ่ายในองค์กร โดยถึงแม้จะเป็นงานในอุตสาหกรรม IT เช่น การเขียนโปรแกรม การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Data Analytics) หรือการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้งานอย่าง User Experience Design ก็ต่างสามารถนำ AI มายกระดับผลงานของตัวเองและสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ได้
ตัวอย่างที่ขณะนี้หลาย ๆ คนอาจจะเคยได้ทดลองเล่นและใช้งานกันเป็นประจำอยู่แล้ว คือ ChatGPT ปัญญาประดิษฐ์ที่กลายเป็นจุดสนใจของผู้คนทั่วโลกครั้งแรกเมื่อปลายปี 2022 ที่ผ่านมา ซอฟต์แวร์ดังกล่าวคือ Generative AI ที่สามารถประมวลผลข้อมูลมหาศาลเพื่อผลิตสิ่งใหม่ขึ้นมา เช่น พิมพ์รายละเอียดคำสั่งให้ ChatGPT ช่วยเขียนและปรับปรุงโค้ด หรือส่งไฟล์ข้อมูล Big Data ให้ปัญญาประดิษฐ์สุดอัจฉริยะนี้ช่วยวิเคราะห์ จัดระเบียบ และแสดงผลภาพ (Data Visualization) ที่ยังไม่มีความซับซ้อนมากได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ทักษะพื้นฐานที่จะทำให้ดึงศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์นี้ออกมาช่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด คือ ภาษาอังกฤษ เพราะต้องใช้ป้อนคำสั่งหรือที่เรียกกันว่า Prompt เพื่อสื่อสารกับ ChatGPT ให้สามารถสร้างผลงานที่ตอบโจทย์และความต้องการได้อย่างครอบคลุมมากที่สุด ปัจจุบัน ChatGPT เปิดให้ใช้งานกันฟรี ๆ รวมถึงยังมีแบบสมัครสมาชิกที่ประมวลผลได้รวดเร็วและแม่นยำกว่าอีกด้วย
- การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Data Analytics)
หลาย ๆ คนคงคุ้นเคยกับคำว่า Big Data ที่หมายถึงข้อมูลเชิงลึกปริมาณมหาศาลกันมาบ้างแล้ว ซึ่งหากใครมีทักษะความสามารถในการนำข้อมูลดังกล่าวที่กระจัดกระจายไม่เป็นระเบียบ มาวิเคราะห์ต่อยอด รวมถึงนำเสนอเป็นรูปภาพและกราฟที่ทั้งสวยงามและเข้าใจได้อย่างง่ายดาย ก็จะกลายเป็นบุคลากรที่หลายบริษัทโดยเฉพาะอุตสาหกรรม IT ต่างมองหา เพราะข้อมูลดังกล่าวคือขุมทรัพย์ที่จะช่วยให้ทั้งองค์กรตัดสินใจและวางกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างเฉียบแหลมมากยิ่งขึ้น
โดยทั่วไปแล้ว ทักษะด้าน Data Analytics ง่าย ๆ ขั้นพื้นฐานที่สามารถศึกษาได้อย่างสะดวกรวดเร็วและไม่ยุ่งยากซับซ้อนเพื่อให้มีโอกาสก้าวหน้าในสายงานด้านเทคโนโลยีมากขึ้น คือ การใช้เครื่องมือเกี่ยวกับการจัดระเบียบ วิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำรายงานเป็นรูปภาพ หรือ Data Visualization เช่น Microsoft Excel รวมถึง Power BI ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่มีหน้าตาเรียบง่าย และมีแม่แบบหรือ Template สำเร็จรูปมากมาย ใคร ๆ ก็สามารถฝึกใช้งานขั้นพื้นฐานได้ภายในเวลาไม่นาน
- การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing)
Cloud Computing หรือการประมวลผลบนระบบคลาวด์ คือ เทคโนโลยีการให้บริการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ต ทำให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายในการสร้างและคอยดูแลระบบทั้งหมดเอง อีกทั้งยังอำนวยความสะดวกให้ทุกคนเข้าถึงไฟล์ข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลาทางออนไลน์ โดยปัจจุบัน องค์กรทั่วโลกกว่า 60% ได้จัดเก็บข้อมูลไว้บนคลาวด์เรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ ยังตั้งใจว่าจะขยายการลงทุนเพิ่มในเทคโนโลยีดังกล่าวอย่างต่อเนื่องในอนาคตอีกด้วย
ดังนั้นอาชีพที่ต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยี Cloud Computing จึงเป็นที่ต้องการในตลาดแรงงานอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น Cloud Engineer หรือ Cloud Architect ที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการและวางแผนด้านนี้ว่าองค์กรควรใช้งานระบบคลาวด์รูปแบบไหน ต้องบำรุงรักษาความปลอดภัยให้ระบบอย่างไร นอกจากนี้ ตำแหน่งงานในแผนกอื่น ๆ ก็ควรมีทักษะพื้นฐานในการใช้งานเทคโนโลยีคลาวด์ด้วย เช่น สามารถใช้ซอฟต์แวร์ Google Drive อย่างคล่องแคล่วเพื่อแบ่งปันไฟล์ หรือแก้ไขเอกสารทางออนไลน์แบบเรียลไทม์กับเพื่อนร่วมงาน
- ภาษาโปรแกรมมิ่ง (Programming Languages)
ทักษะสุดท้ายที่ InnoHub คัดเลือกมาวันนี้คงหนีไม่พ้นความสามารถในการเขียนโค้ดและความเข้าใจภาษาโปรแกรมมิ่งยอดนิยมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Python JavaScript HTML หรือ SQL ฯลฯ เพราะหลายบริษัทในอุตสาหกรรม IT ต่างยังคงเฟ้นหาและต้องการร่วมงานกับบุคลากรที่เชี่ยวชาญด้านนี้เพื่อเร่งพัฒนานวัตกรรมและผลิตภัณฑ์มาตอบโจทย์ความต้องการยกระดับธุรกิจเข้าสู่ยุคดิจิทัล หรือ Digital Transformation โดย International Data Corporation (IDC) บริษัทที่ปรึกษาชื่อดัง ได้ประเมินว่าตลาดแรงงานทั่วโลกจะขาดแคลนอาชีพนักพัฒนา (Developer) มากถึง 4 ล้านตำแหน่งภายในปี 2025
งานด้านเทคโนโลยีทั้งในประเทศไทยและทั่วโลกต่างยังมีโอกาสรออยู่อีกมาก รวมถึงต้องการคนเก่งที่มีความสามารถมาช่วยกันพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลล้ำ ๆ อีกหลากหลายโปรเจกต์ หากใครสนใจเดินบนเส้นทางอาชีพสายนี้ ลองฝึกฝนทักษะทั้ง 4 ด้านข้างต้นให้เชี่ยวชาญแล้วมาร่วมสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนไปด้วยกัน
